Política de privacidade

• O formulário coleta apenas dados de contato e preferências gerais
• As informações são usadas para responder à solicitação
• Análise e medição de anúncios são escolhas separadas e revogáveis

Quem é responsável pelos dados

Brunete Gildin é responsável pelo tratamento dos dados enviados voluntariamente pelo formulário deste site. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas para agendamento@brunete.com.br.

Dados coletados no formulário

O formulário solicita nome, e-mail, telefone opcional, preferência de retorno, interesse geral e melhores períodos para contato. Também registra a página de origem para contextualizar a solicitação e utiliza campos técnicos contra envio automatizado.

Não envie sintomas, diagnóstico, histórico clínico, documentos ou informações urgentes pelo formulário, e-mail ou WhatsApp. O atendimento psicológico acontece somente em sessão combinada.

Para que os dados são utilizados

As informações são utilizadas para:

• responder ao contato;
• esclarecer modalidades e disponibilidade;
• combinar, quando pertinente, uma primeira sessão;
• proteger o formulário contra abuso e mensagens automatizadas;
• cumprir obrigações legais aplicáveis.

Os dados não são vendidos nem utilizados para formar listas comerciais de terceiros.

Medição, cookies e suas escolhas

Na primeira visita, nenhuma tag opcional do Google ou da Meta é carregada antes de uma escolha. O painel de privacidade permite autorizar separadamente a análise do site e a medição de resultados de anúncios. O envio dos dados preenchidos no formulário para publicidade permanece desativado, independentemente da escolha.

Quando a análise é autorizada, o Google Analytics 4 pode receber eventos previamente revisados. Eles usam somente categorias amplas, como tipo de página, posição do botão e canal utilizado. Nome, telefone, e-mail, mensagem, disponibilidade, atendimento procurado, referência do contato e conteúdo dos campos não são enviados para a camada de dados de medição.

Quando a medição de anúncios é autorizada, o Meta Pixel pode registrar a visualização da página e eventos genéricos, como início de contato, envio bem-sucedido do formulário ou saída para um checkout. Como parte do funcionamento técnico do Pixel, a Meta pode receber a URL acessada, endereço IP, informações do navegador e do dispositivo e identificadores próprios de cookie. Não são enviados à Meta o conteúdo dos campos, nome, e-mail, telefone, mensagem, referência do contato ou o atendimento selecionado. Correspondência avançada, eventos automáticos, Conversions API e o fallback sem JavaScript permanecem desativados.

A preferência fica salva neste navegador por até 180 dias. Ela pode ser reaberta a qualquer momento em Preferências de privacidade, no rodapé. Ao revogar uma categoria, o site deixa de carregar a medição correspondente e tenta remover os cookies de medição acessíveis no domínio.

Fornecedores e links externos

O envio do formulário utiliza a infraestrutura de e-mail da Resend. Quando houver consentimento para análise, a medição utiliza Google Analytics 4. O Google BigQuery não está ativado nesta fase. Quando houver consentimento específico para medição de anúncios e a integração estiver operacionalmente habilitada, o site poderá carregar o Meta Pixel. O conteúdo do formulário e a referência do contato não fazem parte desses eventos.

O Meta Pixel é usado somente depois da escolha afirmativa correspondente. A pessoa também pode consultar e controlar sua atividade fora das tecnologias da Meta nos controles da própria plataforma.

O site contém links para WhatsApp, redes sociais, Perfil da Empresa no Google e outras plataformas externas; ao acessar esses serviços, passam a valer as políticas de privacidade de cada fornecedor.

As capas dos vídeos ficam hospedadas neste próprio site. A conexão com o domínio youtube-nocookie.com só começa depois que o visitante escolhe reproduzir um vídeo; a partir dessa interação, o YouTube pode processar dados técnicos conforme sua própria política.

O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de segurança, como endereço IP, data, horário e rota acessada, pelo tempo necessário à operação e proteção do serviço.

Retenção e segurança

Os dados de contato são mantidos apenas pelo período necessário para responder à solicitação, organizar o atendimento quando iniciado e cumprir obrigações aplicáveis. São adotadas medidas razoáveis para reduzir acesso, alteração ou divulgação indevida.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento ou eliminação dos dados quando cabível. Para isso, escreva para agendamento@brunete.com.br, informando apenas o necessário para localizar sua solicitação.

Mudanças nesta política

Esta política pode mudar quando houver alteração no formulário, nos fornecedores ou nas exigências aplicáveis. A versão vigente permanece disponível nesta página.