“Atrasada de novo?”
Você é muito desorganizada!”
“Só fiz isso porque não tinha opção”
“Queria muito usar isso, mas o que eles vão pensar?”
A frase que ilustra esse post e os exemplos acima podem ser considerados exemplos do início de um conflito que poderia ser evitado.
No contexto da Comunicação Não Violenta (CNV), Marshall B. Rosenberg vem estudando e aplicando maneiras de estruturar nossa comunicação, melhorando assim de maneira significativa os nossos relacionamentos.
A resolução de conflitos, de maneira que nos coloquemos no lugar do outro, desenvolve a empatia, bem como formas de convivência mais harmônicas e congruentes.
Esse modo de se expressar e escutar capacita as pessoas a se envolverem em um diálogo rico e eficaz, elaborando suas próprias soluções às condições adversas .
Procure observar como você reage, como se comunica e como se dá a reação do outro.
Vamos começar a praticar estes novos hábitos ? Vamos aprender a escutar ao invés de simplesmente ouvir.